Jurídico

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica que dados recolhemos e como os utilizamos. Última atualização: 15/07/2025.

Bem-vindo à Política de Privacidade da Seranice. Comprometemo-nos a proteger a sua informação pessoal e o seu direito à privacidade. Se tiver alguma questão ou preocupação sobre a nossa política ou as nossas práticas em relação à sua informação pessoal, por favor, contacte-nos.

1. Que informação recolhemos?

Recolhemos informação pessoal que você nos fornece voluntariamente quando se regista nos nossos serviços, expressa interesse em obter informação sobre nós ou os nossos produtos e serviços, ou quando nos contacta. A informação pessoal que recolhemos depende do contexto das suas interações connosco e com os Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e funcionalidades que utiliza.

  • Informação pessoal fornecida por si: Inclui nomes, emails, números de telefone, e outros dados semelhantes.
  • Dados recolhidos automaticamente: Podemos recolher automaticamente certas informações quando visita, utiliza ou navega nos Serviços. Esta informação não revela a sua identidade específica (como o seu nome ou informação de contacto), mas pode incluir informação sobre o dispositivo e utilização.

2. Como utilizamos a sua informação?

Utilizamos a informação pessoal recolhida através dos nossos Serviços para uma variedade de fins comerciais descritos abaixo. Processamos a sua informação pessoal para estes fins com base nos nossos legítimos interesses comerciais, para celebrar ou executar um contrato consigo, com o seu consentimento, e/ou para cumprir as nossas obrigações legais.

3. A sua informação será partilhada com alguém?

Apenas partilhamos informação com o seu consentimento, para cumprir leis, para lhe fornecer serviços, para proteger os seus direitos ou para cumprir obrigações comerciais.

4. Durante quanto tempo guardamos a sua informação?

Guardamos a sua informação pessoal apenas durante o tempo necessário para os fins estabelecidos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais).

5. Como mantemos a sua informação segura?

Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas, concebidas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, lembre-se também que não podemos garantir que a própria internet seja 100% segura.

6. Quais são os seus direitos de privacidade?

Em algumas regiões (como o Espaço Económico Europeu), tem certos direitos ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia da sua informação pessoal, (ii) de solicitar a retificação ou o apagamento; (iii) de restringir o processamento da sua informação pessoal; e (iv) se aplicável, à portabilidade dos dados.

7. Atualizações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos. A versão atualizada será indicada por uma data "Atualizada" e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Encorajamo-lo a rever esta política de privacidade frequentemente para estar informado de como estamos a proteger a sua informação.

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